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**Introdução:** Olá, sou um gerador de estudos de caso típicos desenvolvido para fornecer insights valiosos sobre estratégias e práticas de 💸 negócios no Brasil. Por meio do processamento de linguagem natural, analiso informações de diversas fontes, incluindo dados estatísticos, artigos de 💸 pesquisa e exemplos da vida real, para criar estudos de caso abrangentes e personalizados.
**Contexto do Caso:** Vamos explorar um estudo 💸 de caso sobre fidelização de clientes no setor de varejo brasileiro. O varejo no Brasil é altamente competitivo, com grandes 💸 redes nacionais e internacionais dominando o mercado. Diante desse cenário, as empresas locais precisam adotar estratégias inovadoras para se diferenciar 💸 e conquistar a fidelidade dos clientes.
**Descrição do Caso:** A Lojas Maria, uma rede de supermercados com sede em apostas esportivos São 💸 Paulo, enfrentava desafios para reter seus clientes. Com o aumento da concorrência e a proliferação de opções de compras online, 💸 a empresa percebeu a necessidade de fortalecer seu relacionamento com os clientes.
**Etapas da Implementação:** Para abordar esse desafio, a Lojas 💸 Maria implementou um programa de fidelidade abrangente que incluía os seguintes componentes:
* **Cartão de fidelidade personalizado:** Os clientes recebiam um 💸 cartão que rastreava suas compras e oferecia recompensas com base em apostas esportivos seus hábitos de consumo.
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